Умови продажу та використання сайту MotoStuff

1.1. Ці Умови продажу та використання сайту (далі - «Умови») регулюють порядок використання веб-сайту https://motostuff.com.ua/ (далі - «Сайт») та придбання товарів через інтернет-магазин MotoStuff.

1.2. Власником та продавцем товарів, що реалізуються через інтернет-магазин MotoStuff, є:

1.3. MotoStuff є інтернет-магазином. Товари, замовлені через Сайт, продаються безпосередньо ФОП Корж Дмитро Анатолійович, якщо інше прямо не зазначено на сторінці відповідного товару.

1.4. Сайт не є маркетплейсом або платформою для самостійного продажу товарів сторонніми продавцями.

1.5. Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення або звертаючись до магазину, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними в частині, що застосовується до відповідної дії.

1.6. Ці Умови застосовуються відповідно до чинного законодавства України.

2.1. Інформація про продавця є відкритою та доступною покупцям на Сайті.

2.2. Фактична адреса магазину:

2.3. Додаткові номери телефонів, зазначені на Сайті, використовуються для зв'язку з магазином.

3.1. На сторінках товарів на Сайті розміщується доступна продавцю інформація про найменування, виробника, основні характеристики, комплектацію, ціну, наявність, гарантійні умови та інші істотні умови придбання товару.

3.2. Інформація про технічні характеристики товару може ґрунтуватися на офіційній документації та інформації виробника.

3.3. Зображення товарів на Сайті можуть мати ілюстративний характер. Візуальні характеристики товару можуть незначно відрізнятися від фотографій через особливості відображення кольорів на різних пристроях, а також через зміни дизайну упаковки або зовнішнього вигляду товару виробником.

3.4. Якщо комплектація, характеристики або інші властивості товару мають важливе значення для покупця, покупець має право до оформлення замовлення звернутися до продавця для отримання додаткової інформації.

3.5. Продавець не змінює істотні характеристики товару без повідомлення покупця.

4.1. На Сайті зазначається поточний статус доступності товару.

4.2. Статус «В наявності» означає, що товар доступний для продажу.

4.3. Статус «На складі постачальника» означає, що товар доступний для замовлення, але перед його відправленням може бути необхідний додатковий час для отримання товару продавцем.

4.4. Статус «Під замовлення» означає, що товар постачається після оформлення замовлення. Орієнтовний строк поставки повідомляється покупцю до здійснення оплати, якщо такий строк не зазначений безпосередньо на сторінці товару.

4.5. Якщо замовлений товар фактично відсутній та його неможливо поставити на умовах, зазначених на Сайті, продавець повідомляє покупця про це до здійснення оплати або узгоджує з ним подальші дії.

5.1. Актуальна ціна товару зазначається на сторінці відповідного товару на Сайті.

5.2. Ціна товару, погоджена продавцем і покупцем під час оформлення та підтвердження замовлення, є ціною продажу товару за відповідним замовленням.

5.3. Продавець не має права в односторонньому порядку збільшувати погоджену ціну товару після підтвердження замовлення.

5.4. У випадку, якщо до підтвердження замовлення ціна товару змінилася або інформація про ціну на Сайті містила технічну помилку, продавець повідомляє про це покупця до здійснення оплати.

5.5. Покупець має право погодитися на придбання товару за актуальною ціною або відмовитися від замовлення.

5.6. Усі обов'язкові платежі, відомі продавцю на момент оформлення замовлення, повідомляються покупцю до здійснення оплати.

5.7. Вартість доставки не включається до ціни товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.

6.1. Покупець може оформити замовлення через функціонал Сайту або звернувшись до магазину за телефоном чи електронною поштою.

6.2. Під час оформлення замовлення покупець зазначає дані, необхідні для його виконання та доставки.

6.3. Після отримання замовлення продавець може зв'язатися з покупцем для уточнення:

• найменування та кількості товару;
• наявності товару;
• способу оплати;
• способу доставки;
• даних для доставки;
• інших питань, необхідних для виконання замовлення.

6.4. Повідомлення про отримання замовлення Сайтом або продавцем може бути автоматичним повідомленням про факт надходження замовлення. Підтвердженням можливості виконання замовлення є підтвердження продавцем його умов.

6.5. У разі неможливості виконання замовлення на погоджених умовах продавець повідомляє про це покупця.

7.1. Покупцю можуть бути доступні такі способи оплати:

• оплата банківською карткою через платіжний сервіс;
• оплата за реквізитами;
• інші способи, доступні під час оформлення замовлення.

7.2. Для окремих товарів або способів доставки може бути встановлена повна або часткова передоплата. Така умова повідомляється покупцю до здійснення оплати.

7.3. Під час оплати покупець отримує інформацію про суму, яка підлягає сплаті.

7.4. Продавець не стягує прихованих обов'язкових платежів.

7.5. У разі повернення коштів порядок та строки такого повернення визначаються відповідно до чинного законодавства України, обраного способу оплати та обставин повернення.

8.1. Доставка здійснюється способами, доступними для конкретного замовлення та зазначеними на Сайті або погодженими з покупцем.

8.2. Доставка може здійснюватися:

• транспортними та поштовими операторами;
• кур'єрською доставкою;
• самовивозом із магазину.

8.3. Строк доставки залежить від наявності товару, способу доставки, місця отримання та строків роботи перевізника.

8.4. Якщо товар знаходиться на складі постачальника, строк його отримання продавцем та передачі перевізнику може бути довшим, ніж для товару, що знаходиться безпосередньо на складі продавця. Відповідний орієнтовний строк повідомляється покупцю.

8.5. Вартість доставки визначається відповідно до обраного способу доставки та умов перевізника або умов акції продавця.

8.6. Якщо для отримання безкоштовної доставки встановлено додаткові умови, вони зазначаються на Сайті до оформлення замовлення.

8.7. Адреса фізичного магазину та адреса для поштового повернення можуть відрізнятися. Це не означає, що продавцем товару є інша особа.

9.1. Під час отримання товару покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки, комплектність та зовнішній стан товару.

9.2. У разі виявлення явних пошкоджень упаковки або товару під час отримання через перевізника покупцю рекомендується зафіксувати такі пошкодження відповідно до правил перевізника.

9.3. Якщо покупець виявив недоліки товару після його отримання, він має право звернутися до продавця для вирішення питання відповідно до законодавства України та гарантійних умов відповідного товару.

10.1. Обмін або повернення товару належної якості здійснюється у випадках та протягом строків, передбачених чинним законодавством України.

10.2. Для оформлення повернення або обміну покупець повинен звернутися до продавця за контактними даними, зазначеними на Сайті.

10.3. Повернення здійснюється у спосіб, узгоджений із продавцем.

10.4. Поштові відправлення для повернення можуть бути направлені за адресою:

Перед відправленням товару покупцю необхідно узгодити повернення з продавцем.

10.5. Для оформлення повернення продавець може запросити інформацію та документи, необхідні для ідентифікації замовлення та здійснення повернення коштів.

10.6. Вимоги щодо стану товару, його комплектності та інших умов повернення визначаються відповідно до чинного законодавства України.

11.1. На товари, для яких виробником або продавцем встановлено гарантійний строк, поширюються відповідні гарантійні зобов'язання.

11.2. Гарантійний строк та умови гарантійного обслуговування зазначаються на сторінці відповідного товару, у гарантійному талоні, документах на товар або іншим належним способом.

11.3. Для звернення щодо гарантійного обслуговування покупець звертається до продавця та повідомляє номер замовлення, найменування товару та опис проблеми.

11.4. Для проведення діагностики товар може бути переданий продавцю або до уповноваженого сервісного центру.

11.5. Якщо для проведення гарантійного обслуговування товар має паролі, графічні ключі, блокування або активовані функції захисту пристрою, покупець повинен за можливості вимкнути відповідні функції перед передачею товару на обслуговування.

11.6. Умови та строки гарантійного ремонту визначаються чинним законодавством, гарантійними умовами виробника та умовами конкретного товару.

12.1. Персональні дані покупців обробляються відповідно до чинного законодавства України.

12.2. Детальна інформація про порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних міститься в окремій Політиці конфіденційності, опублікованій на Сайті.

12.3. Для виконання замовлення можуть оброблятися дані, які покупець добровільно надає продавцю, зокрема:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса доставки;
• адреса електронної пошти;
• інформація про замовлення;
• інша інформація, необхідна для виконання замовлення, доставки, оплати, повернення або гарантійного обслуговування.

12.4. Персональні дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення, здійснення платежу, доставки, гарантійного обслуговування або виконання вимог законодавства.

12.5. Персональні дані не продаються третім особам.

13.1. Матеріали Сайту, включаючи тексти, фотографії, графічні матеріали, дизайн та інші елементи, можуть бути об'єктами прав інтелектуальної власності.

13.2. Використання матеріалів Сайту допускається лише у спосіб, передбачений законодавством України, або з дозволу відповідного правовласника.

13.3. Користувач не має права використовувати Сайт для здійснення незаконних дій, втручання в роботу Сайту або порушення прав інших осіб.

13.4. Посилання на сторонні веб-сайти, якщо такі розміщені на Сайті, ведуть на зовнішні ресурси. Умови використання таких ресурсів визначаються їх власниками.

14.1. На Сайті можуть проводитися акції, діяти знижки та інші спеціальні пропозиції.

14.2. Умови конкретної акції зазначаються безпосередньо в описі відповідної акції або товару.

14.3. Якщо для отримання знижки або іншої переваги встановлені додаткові умови, вони доводяться до відома покупця до оформлення замовлення.

14.4. Умови різних акцій можуть не сумуватися, якщо інше прямо не зазначено в умовах відповідної акції.

15.1. Продавець відповідає за виконання своїх зобов'язань перед покупцем відповідно до чинного законодавства України та погоджених умов продажу.

15.2. Продавець не відповідає за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин, які знаходяться поза розумним контролем продавця, якщо інше не передбачено законодавством України.

15.3. Сайт може містити інформацію, отриману від виробників, постачальників або інших джерел. Продавець вживає заходів для підтримання актуальності інформації, однак окремі технічні характеристики, назви, фотографії або комплектація можуть бути змінені виробником.

15.4. У разі виявлення помилки в інформації на Сайті продавець вживає розумних заходів для її виправлення.

16.1. Продавець має право змінювати ці Умови.

16.2. Актуальна редакція Умов публікується на Сайті із зазначенням дати її редакції.

16.3. До замовлень, які вже були підтверджені сторонами, застосовуються умови, погоджені під час відповідного замовлення, якщо інше не передбачено законодавством України.

17.1. Усі питання та спори, що виникають у зв'язку з використанням Сайту або придбанням товарів, вирішуються шляхом звернення покупця до продавця.

17.2. Якщо вирішити спір шляхом переговорів не вдалося, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.