Условия продажи и использования сайта MotoStuff

1.1. Настоящие Условия продажи и использования сайта (далее - «Условия») регулируют порядок использования веб-сайта https://motostuff.com.ua/ (далее - «Сайт») и приобретения товаров через интернет-магазин MotoStuff.

1.2. Владельцем и продавцом товаров, реализуемых через интернет-магазин MotoStuff, является:

1.3. MotoStuff является интернет-магазином. Товары, заказанные через Сайт, продаются непосредственно ФОП Корж Дмитрий Анатольевич, если иное прямо не указано на странице соответствующего товара.

1.4. Сайт не является маркетплейсом или платформой для самостоятельной продажи товаров сторонними продавцами.

1.5. Используя Сайт, оформляя заказ или обращаясь в магазин, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и соглашается с ними в части, применимой к соответствующему действию.

1.6. Настоящие Условия применяются в соответствии с действующим законодательством Украины.

2.1. Информация о продавце является открытой и доступной покупателям на Сайте.

2.2. Фактический адрес магазина:

2.3. Дополнительные номера телефонов, указанные на Сайте, используются для связи с магазином.

3.1. На страницах товаров на Сайте размещается доступная продавцу информация о наименовании, производителе, основных характеристиках, комплектации, цене, наличии, гарантийных условиях и других существенных условиях приобретения товара.

3.2. Информация о технических характеристиках товара может основываться на официальной документации и информации производителя.

3.3. Изображения товаров на Сайте могут иметь иллюстративный характер. Визуальные характеристики товара могут незначительно отличаться от фотографий из-за особенностей отображения цветов на разных устройствах, а также из-за изменений дизайна упаковки или внешнего вида товара производителем.

3.4. Если комплектация, характеристики или другие свойства товара имеют важное значение для покупателя, покупатель имеет право до оформления заказа обратиться к продавцу для получения дополнительной информации.

3.5. Продавец не изменяет существенные характеристики товара без уведомления покупателя.

4.1. На Сайте указывается текущий статус доступности товара.

4.2. Статус «В наличии» означает, что товар доступен для продажи.

4.3. Статус «На складе поставщика» означает, что товар доступен для заказа, но перед его отправкой может потребоваться дополнительное время для получения товара продавцом.

4.4. Статус «Под заказ» означает, что товар поставляется после оформления заказа. Ориентировочный срок поставки сообщается покупателю до осуществления оплаты, если такой срок не указан непосредственно на странице товара.

4.5. Если заказанный товар фактически отсутствует и его невозможно поставить на условиях, указанных на Сайте, продавец сообщает об этом покупателю до осуществления оплаты или согласовывает с ним дальнейшие действия.

5.1. Актуальная цена товара указывается на странице соответствующего товара на Сайте.

5.2. Цена товара, согласованная продавцом и покупателем при оформлении и подтверждении заказа, является ценой продажи товара по соответствующему заказу.

5.3. Продавец не имеет права в одностороннем порядке увеличивать согласованную цену товара после подтверждения заказа.

5.4. В случае если до подтверждения заказа цена товара изменилась или информация о цене на Сайте содержала техническую ошибку, продавец сообщает об этом покупателю до осуществления оплаты.

5.5. Покупатель имеет право согласиться на приобретение товара по актуальной цене или отказаться от заказа.

5.6. Все обязательные платежи, известные продавцу на момент оформления заказа, сообщаются покупателю до осуществления оплаты.

5.7. Стоимость доставки не включается в цену товара, если иное прямо не указано на Сайте.

6.1. Покупатель может оформить заказ через функционал Сайта или обратившись в магазин по телефону или электронной почте.

6.2. При оформлении заказа покупатель указывает данные, необходимые для его выполнения и доставки.

6.3. После получения заказа продавец может связаться с покупателем для уточнения:

• наименования и количества товара;
• наличия товара;
• способа оплаты;
• способа доставки;
• данных для доставки;
• других вопросов, необходимых для выполнения заказа.

6.4. Сообщение о получении заказа Сайтом или продавцом может быть автоматическим уведомлением о факте поступления заказа. Подтверждением возможности выполнения заказа является подтверждение продавцом его условий.

6.5. В случае невозможности выполнения заказа на согласованных условиях продавец сообщает об этом покупателю.

7.1. Покупателю могут быть доступны следующие способы оплаты:

• оплата банковской картой через платежный сервис;
• оплата по реквизитам;
• другие способы, доступные при оформлении заказа.

7.2. Для отдельных товаров или способов доставки может быть установлена полная или частичная предоплата. Такое условие сообщается покупателю до осуществления оплаты.

7.3. При оплате покупатель получает информацию о сумме, подлежащей оплате.

7.4. Продавец не взимает скрытых обязательных платежей.

7.5. В случае возврата денежных средств порядок и сроки такого возврата определяются в соответствии с действующим законодательством Украины, выбранным способом оплаты и обстоятельствами возврата.

8.1. Доставка осуществляется способами, доступными для конкретного заказа и указанными на Сайте или согласованными с покупателем.

8.2. Доставка может осуществляться:

• транспортными и почтовыми операторами;
• курьерской доставкой;
• самовывозом из магазина.

8.3. Срок доставки зависит от наличия товара, способа доставки, места получения и сроков работы перевозчика.

8.4. Если товар находится на складе поставщика, срок его получения продавцом и передачи перевозчику может быть больше, чем для товара, находящегося непосредственно на складе продавца. Соответствующий ориентировочный срок сообщается покупателю.

8.5. Стоимость доставки определяется в соответствии с выбранным способом доставки и условиями перевозчика или условиями акции продавца.

8.6. Если для получения бесплатной доставки установлены дополнительные условия, они указываются на Сайте до оформления заказа.

8.7. Адрес физического магазина и адрес для почтового возврата могут отличаться. Это не означает, что продавцом товара является другое лицо.

9.1. При получении товара покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектацию и внешнее состояние товара.

9.2. В случае обнаружения явных повреждений упаковки или товара при получении через перевозчика покупателю рекомендуется зафиксировать такие повреждения в соответствии с правилами перевозчика.

9.3. Если покупатель обнаружил недостатки товара после получения, он имеет право обратиться к продавцу для решения вопроса в соответствии с законодательством Украины и гарантийными условиями товара.

10.1. Обмен или возврат товара надлежащего качества осуществляется в случаях и в сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины.

10.2. Для оформления возврата или обмена покупатель должен обратиться к продавцу по контактным данным, указанным на Сайте.

10.3. Возврат осуществляется способом, согласованным с продавцом.

10.4. Почтовые отправления для возврата могут быть направлены по адресу:

Перед отправкой товара покупателю необходимо согласовать возврат с продавцом.

10.5. Для оформления возврата продавец может запросить информацию и документы, необходимые для идентификации заказа и возврата денежных средств.

10.6. Требования относительно состояния товара, его комплектности и других условий возврата определяются в соответствии с действующим законодательством Украины.

11.1. На товары, для которых производителем или продавцом установлен гарантийный срок, распространяются соответствующие гарантийные обязательства.

11.2. Гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания указываются на странице соответствующего товара, в гарантийном талоне, документах на товар или иным надлежащим способом.

11.3. Для обращения по поводу гарантийного обслуживания покупатель обращается к продавцу и сообщает номер заказа, наименование товара и описание проблемы.

11.4. Для проведения диагностики товар может быть передан продавцу или в уполномоченный сервисный центр.

11.5. Если для проведения гарантийного обслуживания товар имеет пароли, графические ключи, блокировки или активированные функции защиты устройства, покупатель должен по возможности отключить соответствующие функции перед передачей товара на обслуживание.

11.6. Условия и сроки гарантийного ремонта определяются действующим законодательством, гарантийными условиями производителя и условиями конкретного товара.

12.1. Персональные данные покупателей обрабатываются в соответствии с действующим законодательством Украины.

12.2. Подробная информация о порядке сбора, использования, хранения и защиты персональных данных содержится в отдельной Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте.

12.3. Для выполнения заказа могут обрабатываться данные, которые покупатель добровольно предоставляет продавцу, в частности:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• информация о заказе;
• другая информация, необходимая для выполнения заказа, доставки, оплаты, возврата или гарантийного обслуживания.

12.4. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объеме, необходимом для выполнения заказа, осуществления платежа, доставки, гарантийного обслуживания или выполнения требований законодательства.

12.5. Персональные данные не продаются третьим лицам.

13.1. Материалы Сайта, включая тексты, фотографии, графические материалы, дизайн и другие элементы, могут быть объектами прав интеллектуальной собственности.

13.2. Использование материалов Сайта допускается только способом, предусмотренным законодательством Украины, или с разрешения соответствующего правообладателя.

13.3. Пользователь не имеет права использовать Сайт для осуществления незаконных действий, вмешательства в работу Сайта или нарушения прав других лиц.

13.4. Ссылки на сторонние веб-сайты, если такие размещены на Сайте, ведут на внешние ресурсы. Условия использования таких ресурсов определяются их владельцами.

14.1. На Сайте могут проводиться акции, действовать скидки и другие специальные предложения.

14.2. Условия конкретной акции указываются непосредственно в описании соответствующей акции или товара.

14.3. Если для получения скидки или другой выгоды установлены дополнительные условия, они доводятся до сведения покупателя до оформления заказа.

14.4. Условия различных акций могут не суммироваться, если иное прямо не указано в условиях соответствующей акции.

15.1. Продавец отвечает за выполнение своих обязательств перед покупателем в соответствии с действующим законодательством Украины и согласованными условиями продажи.

15.2. Продавец не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это произошло вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля продавца, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

15.3. Сайт может содержать информацию, полученную от производителей, поставщиков или других источников. Продавец принимает меры для поддержания актуальности информации, однако отдельные технические характеристики, названия, фотографии или комплектация могут быть изменены производителем.

15.4. В случае обнаружения ошибки в информации на Сайте продавец принимает разумные меры для ее исправления.

16.1. Продавец имеет право изменять настоящие Условия.

16.2. Актуальная редакция Условий публикуется на Сайте с указанием даты ее редакции.

16.3. К заказам, которые уже были подтверждены сторонами, применяются условия, согласованные при соответствующем заказе, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

17.1. Все вопросы и споры, возникающие в связи с использованием Сайта или приобретением товаров, решаются путем обращения покупателя к продавцу.

17.2. Если решить спор путем переговоров не удалось, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Украины.